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Si estás comenzando o tenés una pyme, probablemente te has preguntado si existe un sistema CRM que puedas implementar sin hacer una gran inversión. La buena noticia es que sí existen varias herramientas CRM gratuitas y confiables, ideales para pequeñas empresas en Costa Rica.
A continuación, te presentamos una comparativa con las mejores opciones:
1. HubSpot CRM (Gratuito para siempre)
Ventajas:
- Fácil de usar, interfaz intuitiva.
- Contactos, negocios y correos electrónicos ilimitados.
- Automatización básica y seguimiento de correos.
Ideal para: Negocios que inician en el mundo del CRM y necesitan una solución profesional sin costo.
2. Zoho CRM Free Edition
Ventajas:
- Hasta 3 usuarios gratuitos.
- Gestión de leads, cuentas, contactos y embudos.
- Integración con correo electrónico.
Ideal para: Equipos pequeños con procesos estructurados.
3. Kommo (antes amoCRM)
Ventajas:
- CRM visual con enfoque en ventas conversacionales.
- Integración con WhatsApp, Instagram, Telegram.
- Bandeja unificada y automatización por etapas.
Ideal para: Negocios que usan mensajería para vender o dar soporte, como agencias, clínicas y servicios profesionales.
4. Bitrix24 (plan gratuito)
Ventajas:
- CRM + gestión de tareas y equipo.
- Hasta 5 GB de almacenamiento en la nube.
- Chat interno y herramienta de proyectos.
Ideal para: Empresas que necesitan colaboración interna además del CRM.
¿Cuál es el mejor?
Depende de tus necesidades, pero Kommo destaca si tu empresa en Costa Rica atiende clientes a través de WhatsApp o redes sociales. En cambio, HubSpot es excelente para email marketing y procesos de ventas tradicionales.
¿Y la implementación?
Aunque estas plataformas son gratuitas, configurar un CRM correctamente requiere estrategia: embudos, automatizaciones, integraciones y capacitación.
¿Necesitás ayuda profesional?
En Isaac Jacob Image & Technology implementamos CRM para pequeñas empresas costarricenses, adaptados a tu industria y procesos.
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