Diferencias entre CRM y ERP: ¿cuál necesita tu empresa?

Comparación visual entre un sistema ERP y un CRM, mostrando su aplicación empresarial.

A medida que las empresas en Costa Rica crecen, también lo hacen sus necesidades tecnológicas. Dos de las herramientas más importantes para mejorar la eficiencia y el control son el CRM y el ERP. Aunque muchas veces se confunden, sus funciones son distintas pero complementarias. ¿Qué es un CRM? Un CRM (Customer Relationship Management) es […]

Top 5 CRMs más utilizados en 2025 y por qué las empresas los eligen

Chat automatizado de atención al cliente 24/7 mostrando seguimiento de pedido vía CRM.

El mercado de soluciones CRM ha evolucionado rápidamente, y en 2025 algunas plataformas destacan no solo por su tecnología, sino por su capacidad de adaptarse a las necesidades de empresas modernas. Si estás en Costa Rica y querés saber cuál CRM es el más usado y por qué, este artículo te dará una guía clara. […]

¿Cuál es el mejor CRM gratuito para pequeñas empresas en Costa Rica?

Vista de una tarjeta de lead en el CRM Kommo, mostrando tareas, datos de contacto y chats internos.

Si estás comenzando o tenés una pyme, probablemente te has preguntado si existe un sistema CRM que puedas implementar sin hacer una gran inversión. La buena noticia es que sí existen varias herramientas CRM gratuitas y confiables, ideales para pequeñas empresas en Costa Rica. A continuación, te presentamos una comparativa con las mejores opciones: 1. […]

Los 4 tipos de CRM y cuál necesita tu negocio en Costa Rica

Interfaz de CRM Kommo mostrando una bandeja de entrada unificada con chats de WhatsApp e Instagram.

Elegir el CRM adecuado para tu empresa puede marcar la diferencia entre el crecimiento y el estancamiento. No todos los sistemas CRM son iguales, y conocer sus tipos te permitirá tomar una decisión más informada. En este artículo te explicamos cuáles son los 4 tipos de CRM y cómo aplicarlos en el contexto empresarial de […]

¿Qué es un CRM y cómo puede ayudar a tu empresa en Costa Rica?

En un mercado cada vez más competitivo, las empresas en Costa Rica buscan formas efectivas de mejorar sus relaciones con los clientes, organizar sus procesos y aumentar sus ventas. Aquí es donde entra en juego una herramienta clave: el CRM. ¿Qué significa CRM? CRM son las siglas en inglés de Customer Relationship Management, que en […]

Microsoft lanza generador de video con IA en Bing impulsado por Sora de OpenAI

Capturas de pantalla de la herramienta Bing Video Creator mostrando cómo generar videos con inteligencia artificial usando texto.

La carrera por integrar inteligencia artificial en los productos del día a día sigue ganando velocidad, y Microsoft acaba de subirle el volumen con una jugada brillante: ha incorporado un generador de videos con IA en su app de Bing, y lo mejor de todo… es gratuito (al menos por ahora). Pero eso no es […]

Inteligencia Artificial en Finanzas: ¿Innovación o Riesgo?

Ejecutivo analizando datos con inteligencia artificial en una interfaz financiera digital.

Lo que toda empresa debe saber antes de integrar IA en sus decisiones financieras La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en una herramienta real y poderosa al servicio de las empresas. Desde la automatización de procesos hasta el análisis predictivo, su implementación promete eficiencia, ahorro de tiempo y […]